PREGUNTAS FRECUENTES
CÓMO COMPRAR
¿Cómo Comprar Online?
Es fácil, son unos pocos pasos y podés empezar a comprar desde la comodidad de tu casa u oficina.
1. BUSCÁ LOS PRODUCTOS
Buscá los productos que necesitás y se encuentran a la venta y agregalos al carrito de compras. Podés hacer esto sin estar logueado, ya que de esa manera tenés la opción de "Descargar Presupuesto" y poder evaluar los precios para una posterior compra. Los productos elegidos los vas a encontrar luego en la sección "Mi Carrito". Recordá que para concretar la compra, sí te hará falta estar logueado.
2. MIS FAVORITOS
Una vez que hayas iniciado sesión con tu cuenta, vas a tener disponible la pestaña de "Mis Favoritos" para ir agregando y guardando tus productos preferidos (para usar esta función es requisito estar logueado).
3. INICIÁ TU PEDIDO
Chequeá que en "Mi Carrito", lo cargado sea exactamente lo que necesitás y las cantidades sean las correctas. Hacé click en "Ir a pagar" si estás de acuerdo.
4. REGISTRACIÓN
Al momento de finalizar la compra, deberás estar registrado. Para registrarte deberás hacerlo desde la opción "Creá tu cuenta". Si ya estás registrado, ingresá los datos en la parte de "Ingresá". Una vez ingresados los datos solicitados y tu contraseña, el proceso continuará.
5. ENVÍO O RETIRO EN SUCURSAL
Para obtener tus productos, podés elegir en "Zonas de Envío" que el envío se realice a alguna de las zonas disponibles, o bien podés optar por retirar tu pedido en la sucursal.
6. FACTURACIÓN
Elegí cómo abonar tu pedido. Los métodos de pago disponibles en la web son "Por Transferencia o Depósito Bancario" o "En Efectivo al retirar" directamente en el local. En el caso de los pagos por banco, esto demora hasta 48 hs hábiles para que se vea reflejada la misma en nuestro sistema.
7. DETALLE DE COMPRA
Una vez efectuada la compra, te llegará un mail con el detalle e importe de lo adquirido.
8. TRANSFERENCIA/DEPÓSITO BANCARIO
En caso de seleccionar la opción "Por Transferencia o Depósito Bancario", los datos de nuestra cuenta son brindados en este paso. Esperamos tu comprobante por un mensaje de WhatsApp al número +54 9 2634 76-6048. Recordá que hasta tanto no se acredite la compra, no se pondrá la mercadería a reparto o entrega. Dicha acción podría demorar de 12 a 24 horas.
9. ENTREGA
Para la entrega, nos comunicaremos con vos para coordinar. Los pedidos son entregados entre las 48 y 72 hs de la compra. En caso de que retires en sucursal deberás indicar que la operación fue hecha por internet y podrás hacerlo inmediatamente después de la compra dentro de los horarios de apertura del local.
10. MIS COMPRAS
Como usuario, tenés disponible una pestaña de "Mis Compras" donde vas a poder revisar todo tu historial de compras y gestionarlas fácilmente desde ahí.
11. CERRAR SESIÓN
Para finalizar tu navegación de forma segura, podés cerrar tu sesión en cualquier momento. Solo tenés que desplegar el menú haciendo clic en tu perfil ubicado en la parte superior derecha (donde dice "Hola," seguido de tu correo) y seleccionar la opción "Cerrar Sesión". Te recomendamos realizar este paso siempre, especialmente si estás utilizando una computadora o dispositivo compartido.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Si no estás conforme con nuestro producto, podés solicitar la devolución de tu dinero, realizar un cambio en nuestro local, u optar por un crédito a favor para utilizar en tu próxima compra en la tienda. Tenés un plazo de 10 días corridos posteriores a la compra o recepción, presentando el ticket original. Los productos deben estar en su empaque original y sin uso.
Leer políticas de devolución completasTÉRMINOS Y CONDICIONES
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